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关于《职场英语》中工作面试环节的分析

发布时间:2019-03-14  点击量:

作者:刘佳敏
  【摘要】主要描述了在工作当中进行面试的环节,通过对《职场英语》中该章节的分节描述,介绍了了解公司,面试排演,面试日和面试跟进工作,并解释了角色扮演形式,以完成工作应聘中面试流程。目的在于指导被面试人顺利完成面试环节,找到适合的工作职位,为英文环境下职场面试提供理论依据。
  【关键词】工作面试 排演 面试日 跟进
  一、简介
  《职场英语》是学生在本科大二下学期学习大学英语-4课程所使用的课本,主要介绍职场面试、商务沟通、会议纪要、电话礼仪、人际关系等内容。对职场英语的讲解包括对英文环境下职场文本及社交知识、英文专业术语的介绍。此外,在授课过程中加入了文本練习部分、角色扮演环节。本文主要阐述职场面试的过程,以便对职场英语的相关知识进行分部分总结。
  二、面试环节
  本章节主要讨论了职场面试当中的穿着打扮、到达现场时间和自己了解公司,作为职场专业人士展示自己;在工作面试后进行跟进,是找工作过程中重要但常被忽视的部分。
  1.了解公司。在面试之前,要通过各种渠道,对该公司进行调查,了解相关信息。所收集信息主要包括公司名称、所提供的产品和服务、公司的业绩、公司主要的竞争对手(若有),以及其他重要的信息。对面试公司的描述可以按照以上的框架大纲,对于公司的业绩和竞争对手的描述,可以总结重大历史成果和近期工作;叙述竞争对手,可以写出行业内外的横向、纵向竞争对手,通过写出自己的竞争方式和优劣势,表达良性竞争的意图本质。
  在一些公司组织面试时,也会给出缺少标题的文本,需要做出匹配选择,选出该段落的主题大意。在处理此类题目时,需要了解给出的背景知识,快速阅读段落主题句,找出关键词进行匹配。在进行分小组完成任务时,需按以上方法,注意自己完成的工作量。
  2.面试排演。在面试之前可以进行面试的排演,课本中给出了一篇对话,可以采用现场对话过程中填空的方式,在排演两位谈话人对话的过程中,选出选项,填入文本中完成对话内容。在对话中选择选项时,需要注意上下文紧邻的句子的关键词和衔接,快速定位到答案。例如,下句提到reference letter from supervisor,那么所填选项就可以提到why supervisor is satisfied?出现的讨论话题可以涵盖选择本专业工作的原因、之前的工作经历、导师评价和对自己的评价,薪酬待遇以及对未来隐形福利的期望。在面试语言的使用中,借助心智加工,语言外语境知识以及优化语境等认知途径,我们就可能诠释比喻或习语层面话语的突显意义,促成语篇的连贯。
  3.面试日(D-day)。在面试当天,需要注意穿着打扮,男士和女士有不同的建议和禁忌。比如,正装和鞋类的穿着要求,配饰的使用和个人梳理。
  在工作面试中,一些建议需要进行解释说明。以上提到过注意穿着打扮。此外,需要按时到达面试地点,在面试日之前熟悉公司地址,按使用的不同交通工具和交通状况选择出发的时间,在面试前五分钟到达雇主办公室,整理思绪,接受面试挑战。在面试交流中,除了言语交流,还涉及到握手、眼神交流和非言语交流:其中眼神交流至关重要,可以帮助谈话人传递可信信息。在和他人的交流中,需注意正确、适合的称呼他人,但也不能过度频繁。
  另外,还需注意要表达自己完成工作的自信,夸大和撒谎是禁忌,通过手写致谢便条留下印象,等等。
  4.面试跟进。在进行完面试环节之后,需要完成跟进工作,主要涉及到两个方面:致谢信和工作录取拒绝信或接受信。
  致谢信并不仅仅是一种常见的客气,而是面试中的重要因素,需要表达自己对此工作的兴趣和区别于他人的资格。需要注意以下几点:首先,发致谢信不能够拖延,在24小时内,并在工作时间发出;其次,把致谢信写的符合工作面试,如考虑到致谢信读者的性格、在组织内的级别和读者的权限,还需要调整自己的语气以适应每位面试者;再次,致谢信是一封销售信,需要向面试官致谢、自己胜任工作的优势、对公司的奉献,以及自己对此职位工作的特点和优点介绍。最后,需要注意校读致谢信并加上特别的笔记,如给每位面试官的单独的致谢信。
  工作拒绝信和接受信,都需要涵盖对面试的感谢和感激、书面拒绝或接受工作录取,在接受信中,还需要加上雇佣的条款和条件(如工资和利益)、雇佣开始时间。
  三、总结
  本文主要描述了工作面试环节中的四个步骤:了解公司,面试排演,面试日和面试跟进工作,其中涉及到了面试文本的处理。在以上四个步骤完成之后,本单元进行的角色扮演是在雇主和四位找工作的人之间。假定A角色是是韩餐厅的主人,B角色是四位不同的找工作的人。根据两位对话人的个人情况做一些常规对话和问题提问,进行面试对话角色扮演。以上便是职场英语中涉及到的工作面试的环节指导,可以帮助面试双方更加顺利地完成面试工作。
  参考文献:
  [1]葛维德.职场英语面试话语突显意义的多视角研究[J].南京理工大学学报,2008,(05):79.
  [2]邵晖.《职场英语》课程体系的构建——以提高大学生职业能力为导向[J].学理论,2015,(35):153.


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