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浅析学校图书馆管理的服务职能与创新

发布时间:2018-09-15  点击量:

作者:戴俊娟
  【摘要】高校图书馆的重要职能是为全校师生提供服务信息查阅以及图书阅览等服务,为高校教学以及科研工作的有序开展提供资源服务,对高校的稳定以及健康发展具有积极意义。针对学校图书馆管理服务职能与创新进行分析和阐述,希望给予我国高校参考和借鉴。
  【关键词】学校图书馆 管理服务职能 创新
  高校作为人才与知识的汇聚地,是我国培养高素质、专业性以及现代化人才的重要场所。图书馆建设是衡量高校办学质量、教学水平以及科研能力的重要指标,对促进高校的稳定以及可持续发展具有积极意义。当前,受到传统管理模式的影响,高校图书馆在服务和管理方面依然存在一定的缺陷,难以切实满足广大师生的实际需要。因此,高校要给与图书馆建设以高度重视,在实践中不断创新图书馆的服务以及管理职能,为高校的稳定发展提供帮助。 一、学校图书馆的主要职能
  1.管理职能
  高校图书馆要为全体师生提供图书阅览服务,同时还要履行其相关管理职能,主要包括为学生提供休闲阅读的场所,并且对学生的阅读行为以及阅读内容进行管理。同时高校图书馆作为知识的汇聚地,还要为教师开展教学和科研活动提供理论支撑,积极收录各种专业化书籍和文献,为高校各项教学工作的有序开展提供保障。
  2.服务职能
  很多学生由于刚刚踏进大学校园,在利用图书馆的过程中,不知道如何快速找到需要的资料和书籍。因此,图书馆要引导学生正确使用检索系统找到所需要的资料,帮助学生掌握相关检索知识,可以在海量的图书中进行轻松的畅游,结合当代大学生的阅读特点和阅读习惯,激发学生对阅读的兴趣,带给学生以个性化的体验。 二、实现学校图书馆管理与服务职能的创新途径
  1.加强人员素质建设
  高校想要切实促进图书馆服务与管理职能的创新,需要给予人员素质建设以高度重视,由于人员是图书馆服务与管理的主体和基石,只有提升人员素质,才能加速创新的脚步。首先,高校要组织图书馆工作人员,对其开展定期的专业技能和服务理念培养,帮助其树立现代化的服务意识,掌握必备的专业技能,进而为广大师生提供更好的服务。其次,高校在录用图书馆人员的过程中,要提升入职门槛,严禁出现“走后门”“靠关系”的情况出现,从源头保证人员的能力与素质。
  2.明确人员岗位职责
  在为师生提供服务的过程中,图书馆员要充当知识导航员的角色,详尽掌握图书馆的馆藏,并且帮助使用者评价信息、选择信息,与信息网络进行连接,为使用者提供更加个性化的服务。同时,图书馆员还要积极为师生提供最新的文化产品,满足使用者的个性化需求。尤其是针对一线教师,其更加需要专业书籍,图书馆员要结合教师的需求,为其推荐相关书籍。
  3.构建立体服务结构
  首先,图书馆要给予纸质资源以高度重视,由于纸质资源的数量较为庞大,在图书馆所有文献资源中依然占据较重的地位。因此,需要做好纸质资源的保管工作,在日常中做好防盗、防潮、防火工作。其次,图书馆要积极应用现代化的信息资源建立数据库,与其他高校共同建立网络图书馆,为使用者提供更加丰富的信息资源。最后,为使用者提供一些拥有知识产权的产品,如参考书或者数据库等,为高校学生和教师提供网络化、多元化以及个性化的借阅服务。
  4.加强图书馆硬件建设
  在信息时代下,高校图书馆也进一步实现了信息化建设,其在硬件方面获得了较大的改善。为了提升图书馆的服务与管理职能,高校要以此为基础加强其硬件建设。首先,高校领导要提高对图书馆建设的重视程度,加大对图书馆建设资金投入。其次,高校要注重图书馆的信息化建设,利用校园网为师生提供信息化服务。最后,高校要引入具有较强专业能力的软件开发以及网络维护方面的人才,为图书馆职能创新提供人才和物质的支撑。
  5.更新图书馆服务理念
  当代学生更加富有个性,其个人意识也在不断的更新,学生希望通过图书馆得到符合自己需求的信息和资料,并且以习惯的方式进行阅读和接受。但是在传统的服务模式下,高校图书馆没有综合考虑学生的个性化需求,以图书馆既定的标准提供服务,难以满足当代学生的需求。因此,图书馆需要结合学生特点以及时代需求,更新自身的服务理念,以学生的需求为核心,为学生提供个性化以及多元化的服务,并且积极应用信息技术,在服务和管理中做到与时俱进。
  6.积极发展信息技术
  在信息时代下,信息技术已经在多个行业和领域中实现了深入而广泛的应用,在图书馆建设中发展信息技术,可以切实满足学生和教师的个性化需求,为其提供更加优质的服务。同时,高校图书馆还要积极引入先进的检索模式,保证用户可以快速的找到需要的資源,实现检索多样化以及便捷化。 三、结语
  图书馆是我国高校的重要辅助部门,其具有一定的服务和管理职能,学生和教师在借阅图书的过程中,可以获得知识与心理的满足。因此,图书馆需要加强对用户的人文关怀,在图书馆中创设良好的人文气氛,做到爱护读者、尊重读者,以及了解读者,切实满足师生的个性化需求,做到坦诚相对,为师生提供更加个性化以及人性化的借阅服务。 参考文献:
  [1]盘志锦.中等中医药学校图书馆现状与创新管理初探——以广东省新兴中药学校图书馆为例[J].卫生职业教育,2017,35(02):35.
  [2]吉林省高等学校图书情报工作委员会第四届大会在吉林市召开[J].图书馆学研究,2002,(11):96.


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